店長が書いてますいつもありがとうございます。住まいるでんき館きょうしんの堀切です。
今回は、当店のホームページからお問い合わせをいただき、壁スイッチの交換工事にお伺いしてきました。
インターネットで検索して初めてのお店に問い合わせをするのって、お客様にとっても結構勇気がいることだと思うんです。
「どんな人が工事に来るのかな？」 「ちゃんと親切に対応してくれるかな？」
と、不安や緊張もありますよね。
ですが今回のお客様は、最初にお問い合わせをいただいたメールのやり取りから本当に親切で丁寧な方で、日程のご相談やお困りごとの確認もスムーズに進めることができました。
初めてご縁をいただくお客様にこんなふうにあたたかく接していただけると、僕たちも本当にホッとしますし、「しっかりお役に立ちたいな！」と気合が入ります。
さて、お伺いして見せていただいた壁スイッチがこちらです。
写真はカバープレートを外して、これから器具を取り外していくところですね。
上と下に照明のスイッチがあり、真ん中には換気扇用のタイマースイッチが付いているタイプです。長年大切にお使いになられてきたのが伝わってきます。
壁のスイッチって、普段の暮らしの中ではあまり意識することがないかもしれません。でも、朝起きてから夜寝るまで、家族みんなが毎日何十回と触れる、いわば暮らしの相棒のような存在なんですよね。
それだけに、年数が経ってくると「スイッチの戻りが悪くなってきたな」「カチッとした手応えが鈍いな」「タイマーのつまみが硬いな」といった不具合が出てくることがあります。
毎日何度も触る場所だからこそ、ちょっとした押しにくさや反応の悪さがあるだけで、毎日の暮らしの中で地味にプチストレスが溜まってしまうものなんですよね。
電気を安全に止めて確認しながら、古いスイッチを取り外して、新しいスイッチへと交換させていただきました。
……と、ここで「交換後はこんなにスッキリ綺麗になりました！」というアフターの写真をお見せしたいところなんですが。
工事が無事に終わって、お客様と一緒に「カチッ、カチッ」とスイッチを押して正常に動くのを確認し、あまりにホッとしたせいか、施工後の完成写真をうっかり撮り忘れてしまいました（汗）
ブログ用の写真を撮り忘れてしまうくらい作業に集中して無事に収まったということで、どうか大目に見てやってくださいｗ
そして工事が終わってから、お客様から嬉しいメールが届きました。
「丁寧に作業してくださりありがとうございます」
と、わざわざ丁寧なお礼の言葉を送ってくださったんです。
工事が無事に終わって喜んでいただけるだけでも嬉しいのに、こうして作業後にお時間を取って、あたたかいメッセージを送っていただけて嬉しかったです。
こちらこそ、最初のお問い合わせから工事当日まで、とても親切にスムーズに対応していただき、本当にありがとうございました！
新しくなったスイッチで、これからは毎日ストレスなく、気持ちよくパチッと使っていただけたら嬉しいです。
また電気のことやお住まいのことで気になることやお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！
